FAQ常見問題

A: 目前已可結合QR code,消費者掃描後,即查得業者基本資料(公司/工廠名稱、地址、統一編號)及食品業者登錄字號等資訊。
A: 業者可以將所遇到的系統錯誤問題,截取畫面後連同聯繫人聯絡資訊(聯繫人姓名、電話)與簡易公司基本資料(公司名稱、公司統編),以E-mail或線上客服方式提供予食品藥物業者登錄平台服務人員(於登錄平台首頁上方「聯絡我們」及「線上客服」),會有專人處理回復。也可向所在地衛生局諮詢或撥打免付費電話諮詢服務專線0809080209。
A: 完成登錄作業後,系統會給予業者登錄字號,代表業者已完成登錄作業,但不會發予證書。
A: 1.民眾可利用網路至食品藥物業者登錄平台網頁(非登不可,網址http://fadenbook.fda.gov.tw/pub/index.aspx),擇一輸入業者公司名稱、統一編號或地址,即可查詢食品業者是否完成登錄並取得食品業者登錄字號。
2.為方便民眾辨識該食品業者是否完成登錄並取得登錄字號,主管機關設計四種登錄字號套印模板(27.5 × 19.5公分,19.5 × 13.5公分,13.5 × 9.7公分或9.5 × 7公分),記載食品業者名稱及食品業者登錄字號,鼓勵食品業者自行購買A4大小電腦標籤紙套印,或自行設計展現食品業者登錄字號之方式,並公開於營業場所,使民眾也能看得到食品業者配合政府政策,維護食品安全之決心。
A: 是,若公司同時具不同業別且無其他製造加工場所、餐飲場所、販售場所、物流場所及倉儲地點,僅擁有一組登錄字號。
A: 公司有一個統一編號,該公司本身會有一組登錄字號,若其下有三間工廠,則此三間工廠將另外取得不同的登錄字號,此三組登錄字號有別於公司於登錄平台登錄後獲得的登錄字號,所以該公司之統一編號將會對應有四組登錄字號。
A: 會,衛生主管機關為確認登錄內容是否真實,得要求進入食品業者作業場所執行查核及要求其提供相關證明文件,食品業者不得規避、妨礙或拒絕。
A: 業者若有人員離職而與當初系統填報人資料不符時,請記得至登錄平台完成資料更新,系統發通知信件時才會寄至新填報人的電子信箱,依食品業者登錄辦法規定,若有登錄資料異動須於30日內完成登錄變更。
A: 依據食品業者登錄辦法第7條,登錄內容如有變更,食品業者應自事實發生之日起30日內,申請變更登錄。食品業者完成登錄後,亦應於每年申報確認登錄內容。
A: 沒有,登錄沒有有效期限,但食品業者完成登錄後,每年應申報確認登錄內容。